信息无障碍技术

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    1.信息无障碍解决方案
    l 解决时代的社会问题
    人们或许认为，残障人士很难自由操作计算机，因为他们不能使用很多PC应用软件，如文字处理、电子表格、日程表和地址簿等。但是，在某些工具的帮助下，残障人士可以很方便地使用计算机。

    自创立之日起，IBM就积极开展各项活动来营造安定繁荣的社会环境。IBM公司把“关爱社会”作为最重要的任务之一。依靠其遍布全球的信息无障碍研究中心和IBM业务合作伙伴开发的技术，IBM公司推出了很多助残技术产品，帮助更多残障人士步入社会。随着近年来信息技术的迅速发展，“数字隔离”已经得到普遍关注，并发展成了一个全球性话题。，IBM信息无障碍研究中心正在继续项研究，以帮助残障人士和老年人充分享受信息技术革命所带来的好处。

    信息无障碍中心提供的主要服务

    信息无障碍中心致力于通过以下项目来帮助残障人士和老年人独立生活、工作并参与到社会活动中：

    规划、开发高技术助残产品，并实现商品化

    开展相关调查和研究计划 

    从事相关的研究和开发项目

    开展与网络信息无障碍相关的业务

    为残障员工所提供信息系统咨询服务

    成立内部信息无障碍中心

    宣传信息无障碍信息（主持论坛和参加会议）

    为基础设施建设提供服务支持

    信息技术环境与信息无障碍

    助残技术的一个重要作用是帮助残障人士使用信息终端。例如，在屏幕上阅读文本信息的屏幕阅读器已经得到了视弱人士的普遍认可。但是，助残技术仍然有局限，其有效使用的前提条件是硬件、软件、设备和网络内容都可以正常使用。

    2. 无障碍科技与生活

    以下是来自一些残障人士使用无障碍技术后的感言：

    l 网上冲浪

    在未使用主页浏览器（Home Page Reader）之前，我只能请一名志愿者帮助将报纸和杂志中的内容翻译成盲文或直接读给我听。但这样做的时效性很差，使我很难像明眼人一样快速了解印刷媒体上的信息。现在，使用主页浏览器，我完全可以访问报纸出版商的网站来得到我所需要的信息。这样，我就可以实时地阅读与明眼人看到的一样的信息。另外，我还可以充分享受电子杂志为我们带来的方便，可以说，电子杂志是充满新鲜信息的宝库。同时，使用主页浏览器，我还能够订阅关于旅行休闲和我最喜爱的音乐家的电子杂志。总之，主页浏览器将我与社会紧密地联系在一起。

    l 网上购物

    我非常喜欢使用主页浏览器进行购物。我每天都使用主页浏览器访问很多网站，在网上购物。另外，我还可以了解很多产品信息，为我的朋友选礼品。现在，我只需要聆听语音说明就可以自己选择并购买商品。

    除此以外，使用主页浏览器，我还可以得到大量有用和有趣的信息，并开展以下业务交易：

    -在国际折扣机票站点上进行信息搜索和预订机票

    -在国际银行站点上确认帐户收支情况以及其他交易细节

    -在旅游信息站点上搜索旅游路线和费用

    • 网络资源共享

    最近，有很多网页利用图像来制作“好看的页面”。但是，很多这样的页面不能被视障人士访问，因为没有解释这些图像的文本，所有重要信息都依靠Flash动画来描述。而主页浏览器不能读取这些页面上的信息。为了使互联网的信息来源可以被所有人访问，需要整个社会以及网页制作者的共同努力。信息无障碍中心目前正在积极地推广与网络信息无障碍访问相关的信息。

    3. 信息无障碍解决方案实例

    NAIIV Net (日本盲文图书馆网络系统)

    受日本盲文图书馆、社会福利协会、国家视障人士信息服务协会联合会的委托，IBM建成了日本盲文图书馆网络系统。

    系统说明 ：

    - 通过对全日本所有盲文图书馆中的图书目录进行统一管理，实现了数据的随处搜索。相关机构和视障人士就可以使用互联网或电话发出申请，借阅盲文或发声书籍。用户可以直接获得电子化的盲文数据。

    - 每一家信息供应机构利用借阅系统，通过自己的图书馆目录进行图书馆管理。视障人员也可以使用该系统，通过使用JAWS（语音任务访问）屏幕阅读软件，并利用JAWS中的语音合成技术管理搜索借阅系统。

    - 视障人士可以搜索全日本的图书馆目录，并使用主页浏览器发出借阅申请。另外，那些不熟悉计算机使用的用户，还可以通过电话来使用目录搜索系统和借阅申请系统。

    2001年日本互联网博览会（Inpaku）

    2001年，日本互联网博览会期间，信息无障碍中心提供了以下支持，使用户可以方便地访问NHK的主页：

    - 检查内容的可访问性

    - 总结需要调整的要点，并提出改进计划

    - 召开专题讨论会，提出针对性指导意见

    - 定期进行监控和报告

    博览会上有很多内容带有大量动画和图像。不过，所有基本信息都是通过屏幕阅读软件和键盘来浏览。NHK在IBM指导下对信息的无障碍访问做了很多改进，人们使用发音浏览器听取内容变得更容易了。这次互联网博览会于2001年底结束，但NHK计划继续在主页的无障碍访问方面做出改进。

    WAM NET

    WAM NET是日本社会福利和医疗业务机构运营的信息网络，该机构隶属于日本卫生劳动和福利保障部。WAM NET主要提供福利、卫生、医疗服务以及老年人关爱服务方面的全面信息，来自全日本福利机构的工作人员和残障人士都可以从该网站获得有价值的信息。为了使网站信息能够被各类残障人士访问，WAM NET使用了信息无障碍中心的解决方案，使网页设计和内容能够按照一定规则浏览，同时提供各种信息无故障功能，使用户可以根据自己的需要放大字体和改变屏幕颜色。