为信息铺盲道

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　　等摸到密密麻麻的键盘，曹军才感觉到迷茫。妻子张英成了他的“眼睛”，把着他的手一个个按键地摸，他花了两天时间背熟了按键排布，又花了四天时间掌握了操作指法，在30秒之内就能敲完26个字母。可是一到实际操作就懵了，看不见也没法选字，还经常误删文件，惹了不少麻烦，光是重装系统，头一年就请人来了8次。

　　一位来按摩的客人听说了曹军学电脑的困难，就向他推荐了区位输入法和DOS操作命令，还送给他两本书。曹军找人念了区位输入码的介绍，听完他差点晕了过去。四个确定一个汉字，准确率百分之百，但6000多个汉字就意味着6000多组数字代码，DOS命令对于看不见的曹军更是繁琐得要命。

　　他忽然感觉到自己很悲哀，别人可以用Windows操作，用拼音打字，而他只能用最笨的办法达到和别人一样的目的。想放弃却又不服输，曹军一咬牙，让姐姐把两本书录成磁带，从此开始了漫长的背诵之路。大半年里没停过一天，最后做梦都梦见身处漫山遍野的数字和字母里，自己渺小得不堪一击。

　　只有经历过的人才能体会那种艰辛。所以后来听说北京市残联开办了盲人电脑培训班，但老师不是盲人，10多天愣是没教会一个学生，他便自告奋勇去当老师。

　　盲人对事物的概念都是来自别人的描述、自己的触摸和想象。比如，曹军把电脑桌面给学生比作面前的一张桌子，摆放了很多盒子，想要哪个就双击哪个，打开之后，那个盒子又变成了一张桌子，都是一层一层的。他把铁丝窝成各种形状，让学生用双手来感知什么是窗口和对话框，连硬件也都拆给他们摸。

　　现在，已经在全国各地教过很多盲人学生的曹军和张英，非常能理解他们学电脑的苦衷。张英说：“给盲人上课的时候，经常一个简单的问题讲十几遍也没法理解。年轻人接受得还快一点，上了岁数的盲人，讲的时候好像听懂了，一到操作就又忘了，因为他们一点儿概念都没有。我急得没办法也不能发火，只能再来一遍。”

　　用心读电脑

　　2000年以后，网络营销、购物渐渐热门起来，曹军自然不甘人后，他开始考虑：是否能借助互联网来宣传和推广盲人按摩呢？虽然对办网站一窍不通，但他还是拿出3000元，请人帮他开了全国第一家盲人按摩专业网站—中国盲人按摩网。这只是一个开始，曹军很快发现网站需要随时更新信息，但又不能随时麻烦别人，他一咬牙，自学起了编程。

　　图片编辑对正常人来说是一目了然的事，而对盲人来说，语音软件不支持FrontPage、Dreamweaver等编辑器，只能死记硬背源代码。写程序的时候没有提示，一旦敲错一个字母，不能运行，哪怕写了100行代码，也只好全部删除重来。

　　邻居家淘汰的旧电脑曹军也抱回来，用刀子改锥卸开来研究，留心每一个零件的位置，时间长了它们的排布都了然于心。现在软、硬件的小毛病，他都能很麻利地修好，还经常帮盲人朋友攒机、装系统、修电脑。

　　从IBM的语音识别系统，到清华大学教授毛于杭赠送的语音软件，直到目前在盲人中普及的永德读屏软件，曹军亲历了信息时代向盲人一步步消除障碍的演进之路，也感受了盲人要融入信息社会的所有困难。

　　曾有程序员看了曹军自己做网站，还设计了一张操作系统自动安装光盘，惊讶地说：“连我们看得见的人都觉得困难的事，你竟然能轻松做到，你的电脑水平已经超过了我！”曹军说，明眼人是用眼睛在操作电脑，而我们是用心去读懂电脑。

　　渐渐打开的通道

　　最令曹军高兴的是，理解残疾人的人群越来越多，主流网站也开始注重视障人士的无障碍设计。4月25日，“百度盲道”发布，针对盲人用电脑习惯进行的简洁设计，结合读屏软件，让盲人网友拥有一条“无障碍通道”。曹军和许多盲人网友想在新浪开博客，但无法读出的验证码成了他们最大的障碍，在他们的呼声之中，新浪很快加入了语音验证码。

　　2006年12月，联合国经济和社会事务部发布的报告中指出，目前全球100家主要网站中只有3家能够满足残障人士的需要。在中国，盲人群体超过600万，但针对盲人开发无障碍设计的网站少之又少。

　　尽管盲人网友一再呼吁，腾讯QQ的登录图形验证码仍然没有改进；许多电子图书的背景音乐对于“听书”的盲人来说，其实是种干扰；网上遍布的照片、图片到底是什么样子的，盲人们也渴望知道……互联网本身已经很大程度上帮助盲人跨越了视力障碍，但要打破“信息孤岛”，还需要各个行业、厂商的配合与重视。

　　广义来看，信息无障碍不仅仅指网络，还包括整个电讯行业乃至基础设施的服务。比如，手机中加入特殊的读取软件，可以使盲人也享受到收发短信息的便捷和乐趣；冰箱、微波炉等家电也要逐步加入语音装置，盲人自己在家也能做家务。